App del socio · compresa nel Core
Cosa vede il socio nella sua app, schermata per schermata
Nell’area clienti il socio entra con la sua email e un codice a sei cifre, oppure con una password che sceglie lui. Poi prenota, sposta, annulla e carica il certificato, dal browser del telefono.
Dal vivo
Segui un socio mentre prende un posto e prenota
Le schermate sono quelle del prodotto, prese da una palestra dimostrativa con nomi inventati.
Pietro apre l’area clienti: si è liberato un posto nella lezione che aspettava.
Schermata per schermata
Quattro schermate, e la regola dietro ognuna
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Anteprima di prodotto · dati dimostrativi La Home dice cosa c’è di nuovo e quanto resta
Se si è liberato un posto il socio lo trova in cima, e lo prende o lo lascia. Sotto vede gli ingressi rimasti, la fine del periodo e le prossime lezioni. Per ognuna legge fino a quando può spostarla o annullarla.
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Anteprima di prodotto · dati dimostrativi Prenota mostra i posti liberi, giorno per giorno
Il socio prenota fino a 60 giorni avanti. Se la lezione è completa si mette in lista d’attesa. Quando si libera un posto FitX glielo offre, e lui risponde «Prendo il posto» o «Lascio il posto».
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Anteprima di prodotto · dati dimostrativi Nel Profilo ci sono certificato, recapiti e misure
Il socio carica il certificato con una foto, aggiorna email e telefono e sceglie come farsi contattare. Riapre il modulo di iscrizione e chiede la copia dei suoi dati. Con il modulo Valutazioni vede le ultime misure.
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Anteprima di prodotto · dati dimostrativi Dal Profilo sceglie come entrare e come farsi contattare
Il socio entra con il codice che riceve per email, oppure sceglie una password. Decide se ricevere gli avvisi anche su WhatsApp e se vuole auguri e novità. Con l’abbonamento scaduto entra ancora, e legge che il rinnovo si fa in segreteria.
Per decidere con calma
Da sapere sull’app del socio
Cosa toglie alla segreteria e come la governi: area clienti, lista d’attesa e certificati medici.
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Si apre dal browser del telefono
Il socio la aggiunge alla schermata Home dalla pagina di accesso, con il nome della tua palestra. Negli store non c’è, quindi non ha aggiornamenti da installare.
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Il rinnovo si fa in segreteria
Dal telefono il socio vede la scadenza e gli ingressi rimasti, e legge che per rinnovare passa in segreteria. Il pagamento con carta dall’area clienti è in arrivo.
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Gli esercizi della scheda restano in sala
Con il modulo Schede il socio vede il titolo della sua scheda e la data di revisione. Esercizi, serie e carichi glieli mostra il trainer.
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Il codice per il tornello è in arrivo
Oggi l’ingresso lo registra la reception. Il codice da mostrare al varco arriva insieme al collegamento con i tornelli.
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I messaggi vanno in una direzione sola
FitX manda al socio gli avvisi della palestra. Per tutto il resto il socio scrive alla palestra sul canale che usa già.
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Chi tiene la lezione lo vede lo staff
Il socio vede l’orario, l’attività e i posti liberi. Il nome di chi tiene la lezione compare solo a chi lavora in palestra.
Domande frequenti
Domande sull’app del socio
L’app dei soci di FitX si scarica dagli store?
No. L’area clienti si apre dal browser del telefono e si aggiunge alla schermata Home. Da lì il socio la apre come un’app, con il nome della tua palestra.
Come entra il socio nell’area clienti di FitX?
Con la sua email. Riceve per email un codice a sei cifre, oppure usa una password che ha scelto lui. La segreteria non deve attivare niente.
Come fanno i soci a trovare l’area clienti della palestra?
Dalle Impostazioni stampi un foglio con il QR della pagina di accesso e lo appendi in palestra. Il socio lo inquadra con il telefono.
Il socio può rinnovare l’abbonamento dal telefono?
Oggi no. Vede quando scade l’abbonamento e quanti ingressi gli restano, e rinnova in segreteria. Il pagamento con carta dal telefono è in arrivo.
L’area clienti di FitX si paga a parte?
No. L’area clienti fa parte del Core, la parte di FitX che hanno tutti. Ogni tuo socio ce l’ha senza costi in più.
I soci devono usare per forza l’area clienti?
No. Chi non la usa prenota in segreteria e riceve lo stesso gli avvisi per email. L’area clienti serve a togliere telefonate al banco.
Guarda l’app del socio in una demo
In venti minuti ti mostriamo cosa vede il socio dal telefono e cosa vede la segreteria.
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